Apple, Inc. es una de las mayores empresas de la actualidad. Mundialmente conocida, esta estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea. Tiene su sede central en Cupertino (California, Estados Unidos) sus productos de hardware incluyen el teléfono inteligente iPhone, la tableta iPad, el ordenador personal Mac, el reproductor de medios portátil iPod, el reloj inteligente Apple Watch y el reproductor de medios digitales Apple TV.
Entre el software de Apple se encuentran los sistemas operativos iOS, macOS, watchOS y tvOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iWork (software de productividad), Final Cut Pro X (una suite de edición de vídeo profesional), Logic Pro (software para edición de audio en pistas de audio), Xsan (software para el intercambio de datos entre servidores) y el navegador web Safari.
Se ha convertido en una de las empresas más valiosas del mundo y sus artículos destacan por su calidad y alto precio.
Formas de reclamar en Apple
A pesar de la alta calidad de sus productos y servicios en su página web de soporte no se encuentra una forma para realizar una reclamación en línea.
Existen diversas formas de contacto con ellos pero no una específica para enviar una reclamación, lo cual es extraño para una empresa de esta categoría.
Las principales formas para contactar con Apple para los principales problemas que tengamos con ellos son las siguientes:
- Web de soporte
- Soporte técnico por teléfono
- Formas de contactar con Apple
- Feedback de algún producto Apple
Sin embargo, si realmente deseamos realizar una reclamación oficial tendremos que ir a uno de los establecimientos de Apple más cercanos y solicitar una Hoja de Reclamaciones para tramitarla por nuestra cuenta.