Fagor Electrodomésticos es la empresa más importante de la Corporación Mondragon, que se fundó en 1956 y en octubre de 2013 anunció que entraba en preconcurso de acreedores, al acumular una deuda de más de 800 millones de euros. En España dispone de las marcas Fagor, Edesa y Aspes.
En diversos foros de internet los usuarios se preocuparon por cómo la situación de la empresa podría afectar a la garantía de sus aparatos. En la siguiente página podemos encontrar un análisis pormenorizado de la situación en la que se pueden ver los usuarios.
A pesar de ello, los servicios técnicos de Fagor están atendiendo a los usuarios de esta marca.
Hay muchas críticas relacionadas con la calidad de los electrodomésticos Fagor y con el servicio técnico, como en los siguientes enlaces (especialmente recomendable es la lectura de los comentarios):
Reclamar en Fagor
Si deseamos poner una reclamación en Fagor podemos acceder a la web de la marca y pulsar en Atención al Cliente, donde podemos elegir la opción de «¿Tienes alguna sugerencia, reclamación o alguna otra cuestión que quieras contarme?»
Igualmente podemos contactar con Fagor a través de tres vías (eso sí, los números son 902):
- Teléfono: 902 10 50 10
- Fax: 902 33 32 09
- Email: info@fagor.com